お墓のQ&A

言葉にすると非常に長くなりますので、ポイントを箇条書きにしておきます。当社ホームページのＱ＆Ａ、またはＨＰプレゼントの小冊子「失敗しないお墓づくり」も、ぜひ参考になさってください。

こんな墓石店に頼めば安心

わかりにくければこんな質問をしてみましょう。お客様が納得できる答えが出せれば合格です。

契約前のチェックポイント

こんな墓石店にはご用心！

A: （１）石の名称は明確に表示されているか。

さすがに現在では少なくなりましたが、「青みかげ」という名称で済ませている見積も存在します。青みかげの中にも無数の種類があり、価格もさまざまです。各石材店で勝手に石の名称をつけている場合も多いです。中国材については1704、ＡＧ９８などの記号で表されているので、そこまで見積書に書いていれば、石種をきっちり確定しようとしているので、その部分に関しては安心できます。

（２）等級、産地が記入されているか。

同じところで採れた、同じ名称の石にも「等級」が存在します。そこを明示するのとしないのとで、石材店の判断基準が分かります。石なら何でも一緒だと思っているか、等級を分けて石の持つ価値をきっちりと説明しようとしているかの差です。産地よりの石材産地証明書を添付する旨の説明があれば、さらに安心です。

（３）何が含まれているかが明記してあるか。

石碑以外の付属品、工事、彫刻費、サービス内容などがきっちり明記してあることです。そこを見落として後に追加の請求が来たという話を聴いたことがあります。 「一式いくら」の見積になってないか？各部材ごと、工事の種類ごとに明確な金額表示をしているということは、各々の部材や、工事に関して責任を持ってみているといえます。

A: 指定石材店制度とは、墓地、霊園により、施工する石屋さんが決められている状態のことです。

石屋さんが墓地の経営に絡んでそうなっている場合と、霊園やお寺との信頼関係で決められている場合があります。

公営霊園などでは、指定石材店制度はありませんので、自由に石材店を選ぶことが出来、合い見積も取ることが出来ますが、実際その石材店が信頼できるかは、良く見ていかないといけません。自由に選べる分だけ、石材店を見る目が必要になってきます。

一方、特にお寺の指定石材店の場合は、長年そのお寺に出入りして、お寺はもちろん、檀家さん等からの信頼も厚いといえますので、あながち指定石材店制度が悪いともいえません。

墓地選びの際も、石材店選びの際も、良くお話を聴いて見極めてください。

A: 会社を見ることはもちろん大事ですが、大きい小さいは問題ではないと思います。

大きくても小さくてもどれだけお客様のお墓作りに親身になってくれるかが大事だと考えます。ただ、その地域で、どれだけお客さんが多いか？はバロメーターの一つになるとは思います。

A: 何社が良いかということはお答えが難しいですが、見積で比べるべきは価格だけではないということを理解してください。見積書はお客様にお墓を買っていただくための説明書であるべきだと思います。

1. 見やすく、解りやすいか？
2. 必要な項目(条件）はそろっているか？
3. 細かく金額が明示してあるか？

等々、見積書の金額だけで検討するのではなく、次に見積書の不明な点を石材店に細かく質問してみることが重要です。その答えにより、石材店のお墓づくりの姿勢が分かりますので、そこをよく見ていただければ良いと思います。

A：石の名称は、主に原石の産出地によって決まります。

国産の石については、各社でほとんど呼び名は変わりませんが、外国産石については特に注意が必要です。例えば、中国の黒龍江省で採れる石（同じ中国産でも、産出場所、山によって質、目合、色などが違います）は、10種類ほどございます。しかし、具体的名称は伏せて、「黒龍石」とだけ記載している石屋さんもあります。石屋さんによく質問して、サンプルの石をよくご確認されることが一番かと思います。